La detección de necesidades
La Detección de Necesidades de Capacitación, es un
proceso de investigación que establece las carencias y deficiencias
cuantificables o mesurables existentes en los conocimientos, habilidades y
actitudes del trabajador y la norma o patrón de desempeño establecido como
requerimiento del cargo. Nos permite identificar en qué, a quién, cuánto y
cuándo capacitar.
Nos permite identificar aquellas áreas de la
organización en las se requiera una mejora en cualquiera de sus procesos, ya
sea por cambios de políticas, adquisición de nueva maquinaria, desperdicios de
los recursos, por mencionar algunos
Se pretende hacer más productiva una
organización con la detección de sus necesidades ya que nos orientará para
poder estructurar planes y programas que nos permitan satisfacer las
necesidades de la empresa de forma clara y precisa, con el único fin de
llevarla al logro de sus objetivos ya sean corto, mediano o largo plazo.
Se recomienda realizar la Detección de
necesidades antes de llevar a cabo una capacitación, ya que podríamos caer en
el grave error de estar en el camino equivocado, recordemos que la capacitación
es una inversión de la empresa en el recurso humano con el que cuenta, por lo
que se debe ser muy cuidadoso con el proceso de la misma.
Existen diversas herramientas para lograr
detectar las necesidades de capacitación de una empresa, utilizar el mayor número
de ellas nos podrá llevar a un mejor diagnóstico
